Оставить заявку
Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами
Оставить заявку
Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами
О нас
Правильнее писать – "обо мне", но так в компаниях не принято :)
Привет, меня зовут Наталья. Я давно работаю в гостеприимстве: застала время бронирований по факсу, утвержденного прайса цен на год и шахматки в икселе.
Сейчас все стало мгновенно, облачно и диджитал. С одной стороны, это классно — мы можем работать везде и сразу, стало легче находить новых гостей и общаться с ними. С другой стороны, управлять и успевать за всеми изменениями стало сложнее.
Сейчас все стало мгновенно, облачно и диджитал. С одной стороны, это классно — мы можем работать везде и сразу, стало легче находить новых гостей и общаться с ними. С другой стороны, управлять и успевать за всеми изменениями стало сложнее.
Мой проект Hotel revenue guru создан специально для небольших отелей: это как раз тот случай, когда продажи можно настроить удаленно, эффект будет виден уже через пару месяцев работы, а ваши время и деньги сэкономятся для операционных вопросов и работы с гостями.
Несколько фактов обо мне:
первый
Более 15 лет в гостеприимстве
Работала за стойкой, в бронировании и продажах, маркетинге, ревенью-менеджменте и управлении. Имею полное представление о том, как работает отель, и что будет лучше для него в каждом конкретном случае
второй
Диапазон номерного фонда от 6 до 1200 комнат
Могу предложить рабочие решения для небольших отелей на основе опыта крупных объектов
третий
Опыт работы почти со всеми типами объектов
Могу вести разные объекты: хостелы, апартаменты, загородные базы отдыха, городские отели 3* и 4* до 50 номеров
четвертый
Люблю помериться RevPar-ами :)
*RevPar – доход на каждый свободный номер, показатель эффективности гостиничного бизнеса
Избранные кейсы
Baby Lemonade Hotel & Hostel
Санкт-Петербург
Рост дохода год к году на 10%
Результат
Что сделала:
Разработала стратегию продаж,
Внедрила динамическое ценообразование,
Вела полное управление доходом
Внедрила динамическое ценообразование,
Вела полное управление доходом
Объект: Дизайнерский гибридный отель, 10 комнат 3* отель + 56 мест хостел
2017-2020
Offenbacher
Санкт-Петербург
Рост дохода год к году на 15%, быстрый выход из пандемии, наращивание прямых продаж до 65% от общего объема
Результат
Что сделала:
Разработала стратегию продаж; Внедрила динамическое ценообразование; Веду полное управление доходом; Разработала антикризисную программу во время пандемии
Объект: Бутик-отель
Номерной фонд: 21 комната
Номерной фонд: 21 комната
2017- настоящее время
Amero Purnu
Финляндия
После внедрения части рекомендаций увеличилась конверсия бронирований с каналов, загрузка объекта, "заработал" Booking.com
Результат
Что сделала:
Провела аудит продаж, revenue и конкурентов
Объект: Комплекс коттеджей
Номерной фонд: 6 коттеджей
Номерной фонд: 6 коттеджей
июль 2022
Metropolis Budapest
Будапешт
Вышли на план продаж через два месяца после открытия
Результат
Что сделала:
Провела анализ рынка, конкурентов; Сформировала компсет; Выбрала подходящее ПО для работы на местном рынке; Полностью описала и внедрила политику продаж; Внедрила динамическое ценообразование; Подключила каналы продаж; Сделала лендинг для отеля; Веду управление доходами
Объект: Концепт-отель
Номерной фонд: 9 комнат
Номерной фонд: 9 комнат
2022 - настоящее время